利用規約

―クルーズ―　利用規約―

クルーズのホームページへようこそ。当サイトをご利用の皆さまには、本規約をご理解の上でご利用なさいますようお願いします。当サイトのサービスを利用することにより、本規約の内容に承諾していただいたこととみなします。本規約の内容は、必要に応じて変更する場合があります。利用する皆さまにおかれましては、定期的に本規約の内容をご確認ください。

プライバシーについて

　・個人情報の取り扱いについて、にてご確認ください。

お客様との連絡方法について

　・クルーズからお客様へのご連絡は、メール又はお客様のご希望する方法又は当サイトにお知らせを掲載することによる方法を取らさせていただきます。
お客様はクルーズからの必要な連絡について、上記の方法をもって受け取ることに同意するものと致します。
メールでの連絡において、メールアドレスの入力の誤り、メールソフト及びセキュリティソフトのメール受信環境設定、プロバイダのspam対策、フリーメールアドレスの使用など、どのような理由でありましても、メール未着に関しまして弊社では一切の責任を負いません。
どうかお客様が正しく受け取れるメールアドレスをご登録ください。
クルーズからの必要な連絡は、弊社からのメールの送信、ウェブサイト上へのお知らせの掲載をもって、お客様へお知らせが到着したものとして取り扱いいたします。

契約の成立について

・当サイトに商品を注文された場合の売買契約は、当サイトから商品が発送されたことをお知らせする「発送いたしました」のメールがお客様に送信されたときに成立します。

ご注文の取り消しについて

・お客様からのご注文を受領した後も以下の理由により、ご注文を取り消しさせていただくことがあります。

１．クレジット会社による審査の結果、ご利用承認が受けられなかった場合

２．お客様の個人情報に虚偽の事実が認められた場合

３．ご注文商品が在庫確認後、長期入荷未定又は生産終了であると発覚した場合

４．お客様からご注文の変更又はキャンセルの連絡があった場合

５．ご注文時の商品の在庫がなく、お客様にご注文の変更・キャンセルのお願いの連絡をして、10日以内に返答をいただけなかった場合

６．お支払いが振込の時、振込依頼後10日以内に入金が確認できない場合

７.  配送会社の事情により、配送が不可能となった場合

８．その他、特に当社がご注文の取り消しの必要を認めた場合

ご注文の取り消しの例外

・お客様からのご注文を受領した後も以下の理由によりご注文の取り消しをお断りさせていただくことがあります。

１．発送済みの注文

２．取り寄せ商品で取り消しが出来ない場合

３．加工開始後の商品

４．ご入金後のメーカー直送商品

返品・交換及び返金について

・商品到着後7日を過ぎた場合の返品・交換はできません。

・開封・ご使用後の商品の返品・交換はできません。

・お客様が汚損破損された商品の返品・交換はできません。

・アルミボート、カーボンボート、FRPボート、その他のお客様の希望による加工品の返品・交換はできません。

・画像上と実物の間での質・カラーのイメージが違うという理由による返品・交換は基本的にお断りさせていただきます。

・お客様の都合による返品・交換および返金にかかる費用はお客様ご負担となります。又、返金の際は配送料、各手数料を差し引いた金額の返金となります。

・弊社まで事前に返品・交換のご連絡がない場合、返品・交換はできません。

・細心の注意を払っておりますが、万一初期不良品又はご注文と違う商品が届いた場合は交換にて対応させていただきます。また、商品により特にメーカーで規定のある場合はそれに準じます。

・すべての返品・交換および返金は、お客様から返品された商品を弊社が受領確認次第処理します。

代引き受け取り拒否（受取辞退）及び長期不在時の受取不可による返送の対応について

・代引きの受取拒否と長期不在時の受取不可により返送は、『往復配送料・梱包費・代金引換手数料・返品事務手数料の実費損害金額』を請求させて頂きます。　 受取拒否をされますと、送料・代金引換手数料に加え、梱包資材費、人件費などが、店舗の損害となってしまいます。

なお、ご連絡が取れない場合、当店が悪質と判断した場合には法的措置を取らさせていただくこともあります。

商品情報及び掲載内容について

・当サイト内の価格・掲載内容は予告なく変更することがあります。

・当サイトに掲載される情報につきましてはできる限り正確に保つように努めていますが、掲載されるあらゆる情報が正確であるという保証はしておりません。

・商品の在庫表示について、ネット店舗と実店舗の在庫と共用しているため、リアルタイムの在庫ではありません。在庫有りと表示されていた場合でも完売や入荷待ちの場合があります。

・商品の在庫表示について、正確な数量を表示するよう最善の努力をしていますが、ネット店舗と実店舗との在庫管理が一緒のため完全に正確ではありません。

・在庫表示のない商品は、基本的にメーカー取り寄せとなります。

・納期情報について、納期が掲載されているものは、あくまでも目安であって、当店やメーカーの在庫状況により、納期が大幅に遅れる場合もありますので、その納期が絶対ではありません。

・価格表示について、正確な商品情報を表示するよう最善の努力をしています。万が一商品の誤った価格がサイト上に表示されていた場合は、次のように価格調整をさせていただきます。

　　１．商品の正しい価格が、当サイトに表示されていた価格より低い場合は、その低い方の価格で請求させていただきます。

　　２．商品の正しい価格が、当サイトに表示されていた価格より高い場合は、発送前にお客様にご連絡しあらためて正しい価格をお知らせした上で商品発送のご指示をお願いするか、または、ご注文をキャンセルさせていただきその旨をご連絡いたします。

商品の配送について

・商品の配送について、当社指定の配送業者の約款に準じます。つまり、弊社は商品を配送業者に引き渡した時点でその商品に関する紛失・毀損の責任及びお客様への荷物の引渡しの責任等を負うことはありません。

商品の発送時期及び引渡し時期について

・商品が整い次第速やかに発送いたします。

・交通事情・天災その他予期せぬ事情により、お知らせした時期に届かない場合があります。お知らせする引渡しはあくまで目安ですので、確実であるという保障はしていません。

お支払い方法・送料について

・お支払い方法・送料、にてご確認ください。

免責事項

・当サイトの利用に基ずくすべての結果は、ご利用者の責任で行うことになります。弊社はご利用者が当サイトを利用するのに際して生じたいかなる種類の損害に対して、一切責任を負わないこととします。